Наши новости



Реклама на сайте
Новые рефераты

Конфликты в деловом общении

Скачать

СОДЕРЖАНИЕ

1. Социально-психологические предпосылки и особенности конфликтов в Деловом общении. Конфликт как психологически осознанное столкновение противоположно направленных интересов, целей, установок, мотивов деловых партнеров. Типология конфликтов: межличностный, внутриличностный, межгрупповой конфликт. 3

1.1. Типология конфликтов. 4

1.2. Внутриличностный конфликт. 5

1.3. Межличностный конфликт. 6

1.4. Межгрупповой конфликт. 7

2. Стадии становления и протекания конфликтов в Деловом общении, структура конфликта: объект конфликтной ситуации; цели и участники конфликта; причины конфликта, повод. 10

2.1. Участники конфликта. 11

2.2. Причины конфликта, повод. 14

Практическое задание. 16

Список литературы.. 17

О сайте

Банк рефератов Vzfei.biz - элитная коллекция рефератов. Самые новые и лучшие рефераты, дипломы, курсовые и контрольные работы, шпаргалки, лекции, конспекты, тесты с ответами, задачи с решением. В нашем Банке рефератов размещено 2000 работ по различным дисциплинам таким, как финансы, экономическая теория, инвестиции, менеджмент, финансовый менеджмент, финансовая математика, маркетинг, стратегический менеджмент, теория финансового менеджмента, анализ финансовой отчетности, социология, статистика и другие предметы