Наши новости



Реклама на сайте
Новые рефераты

Этикет и культура делового общения

Скачать

Введение.

Нормы нравственности, сложившиеся между людьми как в общественной ,так и в семейной жизни, являются результатом многовекового процесса становления взаимоотношений. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, ибо мы не можем существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль принадлежит этикету.

Этикет- это свод норм, правил общения людей между собой, поведения каждого конкретного человека в обществе- в той социальной среде, где он живет, с членами которой взаимодействует.

В ответе на первый вопрос мы рассмотрим особенности делово­го этикета. Укажем, в чем заключается единство этической и эстети­ческой стороны этикета. Назо­вём и охарактеризуем речевой этикет, этикетные церемонии, этикет делового письма.

Отвечая на второй вопрос, рассмотрим правила делового этикета. Укажем, в чем заключается функциональное назначение су­ществующих правил делового этикета. Приведем конкретные приме­ры приветствия, поведения, обращения в деловом общении и охарак­теризуем их.

В ответе на третий вопрос обоснуем свою позицию в отношении, могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом общении.

[attachment=5135]

О сайте

Банк рефератов Vzfei.biz - элитная коллекция рефератов. Самые новые и лучшие рефераты, дипломы, курсовые и контрольные работы, шпаргалки, лекции, конспекты, тесты с ответами, задачи с решением. В нашем Банке рефератов размещено 2000 работ по различным дисциплинам таким, как финансы, экономическая теория, инвестиции, менеджмент, финансовый менеджмент, финансовая математика, маркетинг, стратегический менеджмент, теория финансового менеджмента, анализ финансовой отчетности, социология, статистика и другие предметы